Van forrás
„Mennyi a garancia?"
„A garancia a vásárlástól számított 24 hónap."
↗ Forrás: Garanciális feltételekAI ügyfélszolgálat jóváhagyott céges tudásra építve
AI ügyfélszolgálat, amely a weboldalad tartalmából válaszol.
A RobiFox a weboldalad és dokumentumaid alapján válaszol a látogatók kérdéseire, több nyelven. Te döntöd el, milyen tudást használhat. Megmutatja a forrásokat, és jelzi, ha nem tud válaszolni.
Kérem az ingyenes előnézetet Vagy indítsd a 14 napos próbát — kártya nélkül
Ingyenes weboldal-előnézet · Az eredményt e-mailben küldjük · Nem kell bankkártya · Legfeljebb 10 oldal
A webcímed → megerősítő e-mail → az előnézeted
- Nem kell GYIK-et építeni
- Nem kell promptot írni
- Emberi átvétel is jár hozzá
RobiFoxElérhetőMennyi idő a kiszállítás Ausztriába?
Ausztriába a kiszállítás általában 2–4 munkanap.
↗ Forrás: Szállítás és kiszállítás
Wie lange dauert die Lieferung nach Österreich?
Die Lieferung nach Österreich dauert in der Regel 2–4 Werktage.
↗ Forrás: Szállítás és kiszállítás
Kannst du meinen persönlichen Vertrag verlängern?
Keine freigegebene QuelleDas steht nicht in der freigegebenen Wissensbasis, deshalb rate ich nicht. Soll ich die Frage an eine Kollegin weitergeben?
Egyetlen jóváhagyott tudásbázis · Minden válasz a kérdés nyelvén
Mérve, nem állítva.Nézd meg a mérés módszertanát →
Forrással alátámasztott válasz
100%
élő forráshivatkozás a belső, 52 kérdéses végponttól végpontig mérésben
Helyes visszautasítás
12/12
amikor a tudásbázis nem támasztotta alá a választ
Medián válaszidő
2–4s
belső mérés, 2026. augusztus; nem szolgáltatási garancia
RobiFoxot használó weboldalak
Nézd meg működés közben.
Ezeken az élő weboldalakon már a RobiFox segíti a látogatókat. Nyisd meg az oldalt, és próbáld ki a chatet.
kovaapp.eu
Kova App
Egyedi szoftverfejlesztés és mobilalkalmazások.
Weboldal megnyitása új lapon
zaram.hu
ZÁRAM
Villanyszerelési termékek, zárak és barkácseszközök.
Weboldal megnyitása új lapon
cegkivonatok.hu
Cégkivonatok.hu
Cégkivonatok és más cégdokumentumok online rendelése.
Weboldal megnyitása új lapon01 — először a bizalom
Az AI-nak tudnia kell, mikor ne válaszoljon.
Nem az az AI kockázatos, amelyik azt mondja: „ezt nem tudom". Hanem az, amelyik magabiztosan beszél olyasmiről, amire a céged soha nem adott választ. A RobiFox egy kimondott határra épül: jóváhagyott forrás vagy becsületes visszautasítás.
Nincs forrás
„Pontosan mikor jár le az én előfizetésem?"
„Ezt nem találom a számomra jóváhagyott tudásban. Továbbíthatom a kérdésedet egy kollégának."
Nincs kitalált válasz02 — egyetlen tudásbázis
Egy nyelven tartod karban. A látogató nyelvén válaszol.
A tudásbázisból nem kell minden piacra külön másolat. A látogató a saját nyelvén kérdez, a RobiFox nyelvek között keres a meglévő, jóváhagyott anyagodban, majd a kérdés nyelvén válaszol.
CsevegőfelületMa 6 felületi nyelv: HU, EN, DE, FR, ES, PL.
Jogi szűrő11 nyelven ismeri fel a korlátozott állításokat.
A válasz nyelveNincs rögzített nyelvlistához kötve; a látogató kérdését követi.
Amit mértünk: a nyelvek közti keresést 20 nyelven próbáltuk ki, köztük nem latin írásrendszerekkel is. NEM állítjuk, hogy 20 nyelven pontos a válasz, mert pontosan azt a mérést nem futtattuk le.
🇬🇧
How long does delivery take?A látogató angolul kérdez
ugyanaz a forrás🇩🇪
Wie lange dauert die Lieferung?A látogató németül kérdez
ugyanaz a forrás🇪🇸
¿Cuánto tarda la entrega?A látogató spanyolul kérdez
ugyanaz a forrás🇯🇵
配送にはどのくらいかかりますか？A nyelvek közti keresés ugyanazt a jóváhagyott tényt találja meg
ugyanaz a forrás03 — az üzleti probléma
A válasz talán már fent van az oldaladon. A látogató mégis elmegy.
Szállítás, visszaküldés, árak, termékadatok, nyitvatartás, szabályzatok, PDF-ek. A választ egyszer már megírtad. A RobiFox beszélgethetővé teszi ezt a tudást, ahelyett hogy vadászni kelljen rá.
01
A kérdés nem várja meg a nyitvatartást
A látogatók akkor is választ kaphatnak, amikor a csapatod nem elérhető. Az ismétlődő kérdések megválaszolása így kevesebb időt vesz el a munkatársaidtól.
02
Egy általános chatbot magabiztosan is tévedhet
A RobiFox a céges válaszokat jóváhagyott tudáshoz és látható forrásokhoz köti, nem az általános modellmemóriára bízza.
03
A megválaszolatlan kérdés általában elvész
A RobiFox rögzíti a megválaszolatlan kérdéseket, így látod, milyen információkkal érdemes kiegészítened a tudásbázist.
04 — a tudásbázis bővítése
Az asszisztens azokból a kérdésekből lesz jobb, amikre az oldalad nem válaszol.
A RobiFox megmutatja, mely kérdésekhez kell kiegészítened a tudásbázist. Az általad jóváhagyott válaszokat a későbbi beszélgetésekben már használhatja.
01
A látogató kérdez
Ha nincs jóváhagyott válasz, a RobiFox visszautasít, nem talál ki egyet.
02
A kérdés rögzül
A megválaszolatlan kérdéseket csoportosíthatod és rangsorolhatod, így látod, melyek térnek vissza leggyakrabban.
03
Te adod meg a választ
Te döntöd el, mi a helyes, és miből lehet megbízható tudás.
04
Legközelebb már tudja
A jóváhagyott tudás elérhetővé válik a későbbi beszélgetésekben.
05 — termék, nem csak egy buborék
A csevegés látszik. A mögötte lévő kontroll a termék.
Átnézed, mit tud az asszisztens, látod, honnan jött a válasz, elkapod a hiányzó tudást, és átveszed a beszélgetést, ha ember kell hozzá.
Tudás átnézése
Jóváhagyod, szerkeszted vagy elveted, amit a RobiFox használhat.
A kiszállítás 2–4 munkanap.
Forrás: /szallitas
Ellentmondó ár két oldalon
Átnézés szükséges
Hiányzó tudás
Látod, mit kérdeznek újra és újra a látogatók, amire az oldal nem válaszol.
Van részletfizetés?
Megválaszolatlan kérdés
Külföldre is szállítotok?
Megválaszolatlan kérdés
Beszélgetésnapló
Átnézed, mit kérdeztek, mit válaszolt, és melyik forrás támasztotta alá.
„Mennyibe kerül az expressz szállítás?"
Megválaszolva innen: /szallitas
„Módosítsd a rendelésem címét"
Emberi átvétel kérve
Emberi átvétel
A látogató ugyanabban a csevegésben marad. A csapatod a panelből folytatja.
06 — bevezetés
Azzal kezdd, amid már megvan.
Nincs előre gyártott válaszokból épített folyamatábra. Nem kell külön súgóközpont ahhoz, hogy elindulj. A RobiFox azt a weboldalt és azokat a támogatott dokumentumokat olvassa, amiket amúgy is karbantartasz.
Az átnézési lépés szándékos. Az olvasást a RobiFox elvégzi; az árak, az ígéretek és a többi fontos tény fölött a döntés maradjon a cégednél.
1
Add meg a weboldalad és a dokumentumaid
Weboldalak, valamint támogatott PDF-, Word- és Excel-fájlok tölthetik ugyanazt a tudásbázist.
2
A RobiFox strukturált tudást épít
Azonosítja a tényeket, a lépéseket, az árakat és a mögöttük álló forráshelyeket.
3
Nézd át, ami számít
Jóváhagyod, szerkeszted vagy elveted. Az ellentmondások és az érzékeny tudás külön kiemelhető.
4
Tegyél egy szkriptet az oldaladra
Az alap widgethez nem kell újraépíteni a weboldalad, és nem kell külön ügyfélszolgálati portált telepíteni.
07 — kinek való
Akkor válaszd a RobiFoxot, ha a válaszok már megvannak — de az emberek mégsem találják meg őket.
A RobiFox szándékosan szűkebb, mint egy hatalmas, mindencsatornás ügyfélszolgálati platform. Ez erősség, ha a fő gondod a weboldalon ismétlődő, tényszerű értékesítési és ügyfélszolgálati kérdés.
| Lehetőség | Akkor jó, ha | Mi az ára | Illeszkedés |
|---|---|---|---|
| Mindenre te válaszolsz | Nagyon kis forgalom, minden beszélgetés mérlegelést kíván | Az időd és az elérhetőséged | Néha |
| Több ügyfélszolgálatost veszel fel | A legtöbb beszélgetéshez fiókhozzáférés, alku vagy döntés kell | Folyamatos bérköltség | Kiegészítő |
| Nagy, mindencsatornás platform | Összetett webshop-műveletek, telefon és közösségi csatornák, nagy csapatok | Összetettebb rendszer, magasabb költség | Másik kategória |
| RobiFox | Ismétlődő kérdések a weboldalon, amikre a válasz már ott van a tartalmadban | A céges tudásodat akkor is át kell nézned | Erősen illeszkedik |
08 — árazás
Egy kredit egy beszélgetés — nem egy üzenet.
A látogató ugyanazt a beszélgetést akár 15 fordulón át folytathatja. A helyes „ezt nem tudom" visszautasítás ingyenes. Az emberi átvétel közben küldött üzenetek nem fogyasztanak AI-kreditet.
Próbáld ki 14 napig.
Nem kell bankkártya. A próba 50 beszélgetést, legfeljebb 1 projekt és 100 bejárható oldalt tartalmaz, így valós használat alapján választhatsz csomagot.
14 nap50 beszélgetés1 projektMinden alapfunkció
Átlátható havi korlátok.
- 3 490 Ft Nano 200 beszélgetés · 1 projekt · 350 oldal
- 6 900 Ft Mikró 500 beszélgetés · 1 projekt · 700 oldal
- 27 900 Ft Induló 2 500 beszélgetés · 2 projekt · 2 800 oldal
Az árak forintban értendők, áfa nélkül. Egy kredit egy beszélgetés, nem egy üzenet.
09 — adat és kontroll
Tudd, hol tároljuk az adatokat, és ki férhet hozzájuk.
A tudásbázisod, a beszélgetések és a megkeresések a saját, EU-s infrastruktúránkon vannak. A beszélgetésnaplók a beszélgetés lezárása után 90 nappal automatikusan lejárnak — ezt nem kell kérned, és attól még kérheted az adataid korábbi törlését is. A widget nem tárol üzenetelőzményt a látogató böngészőjében: csak egy fülhöz kötött beszélgetés-azonosítót tart meg az aktív munkamenetre. A hozzáférés szerepkör-alapú, választható TOTP kétlépcsős azonosítással.
EU-ban tárolt rendszeradat
A tudásbázis, a beszélgetések és a megkeresések a RobiFox EU-s infrastruktúráján vannak; a modell-feldolgozás részleteit külön dokumentáljuk.
90 napos naplómegőrzés
A kérdés-válasz fordulók naplói a megadott megőrzési idő után lejárnak; az átadott megkeresésekre külön szabály vonatkozik.
Nincs hagyományos chat-süti
A widget fülhöz kötött beszélgetés-azonosítót használ az aktív munkamenetre, nem a böngészőben tárolja az üzenetelőzményt.
Szerepkörök és választható 2FA
A tulajdonos, szerkesztő és olvasó szerepkör elválasztja a jogokat; a TOTP kétlépcsős azonosítás helyreállítási kódokkal bekapcsolható.
10 — amit nem ígérünk
A világos határoktól hihetőbb az „igen".
A RobiFox ma webes csevegés. Nem telefonál az ügyfeleknek, nem alkuszik egyedi árat, és nem hajt végre csendben olyan fiókfüggő műveletet, amit nem tud ellenőrizni. A válaszidő-mérések nem szolgáltatási garanciák.
✓
Nincs kitalált, cégspecifikus válasz
Ha nincs jóváhagyott alátámasztás, a RobiFox visszautasít, és emberi átvételt ajánl.
✓
Nincs automatikus ár- vagy adóátváltás
Az összegek és a szerződéses feltételek hűek maradnak a forráshoz, nem lesz belőlük esetleg kötelező érvényű félrefordítás vagy árfolyam-tipp.
✓
Hosszú távú elköteleződés nélkül
Előbb előnézet, aztán próba kártya nélkül; ha nem kéred, leveszed a widget szkriptjét az oldalról, és hosszú távú elköteleződés nélkül mondhatod le.
11 — GYIK
Kérdések, amiket érdemes megválaszolni, mielőtt kipróbálod.
Csak a jóváhagyott céges tudásomból válaszol a RobiFox?
Igen. A RobiFox céges kérdésekre kizárólag az általad jóváhagyott tudásból válaszol. Ha nincs jóváhagyott alátámasztás, visszautasít ahelyett, hogy cégspecifikus választ találna ki, és felajánlja, hogy továbbadja a kérdést egy embernek.
Minden nyelvhez külön tudásbázis kell?
Nem. A nyelvek közti keresés arra készült, hogy akkor is megtalálja a releváns tudást, ha a látogató más nyelven kérdez, mint amilyen nyelvű az anyag. A RobiFox ezután a kérdés nyelvén válaszol. Magának a csevegőfelületnek jelenleg hat honosított nyelve van.
Átváltja a RobiFox az árakat és az adókat?
Nem. Az árak, a csomagnevek és a szerződéses megfogalmazások hűek maradnak a forráshoz. A RobiFox el tudja magyarázni őket a látogató nyelvén, de nem talál ki árfolyamot vagy adókezelést.
Át tudja venni egy ember a beszélgetést?
Igen. Az emberi élő csevegés minden csomagban benne van, ügyintézőnkénti díj nélkül. A látogató ugyanabban a beszélgetésben marad, miközben a csapatod az adminisztrációs panelből folytatja.
Mi történik, ha a RobiFox nem tud válaszolni?
Maga a visszautasítás nem fogyaszt beszélgetés-kreditet. A megválaszolatlan kérdés bekerülhet a hiányzó tudás folyamatába is, így megadhatod a helyes választ a későbbi látogatóknak.
Miből tanulhat a RobiFox?
A weboldalad oldalaiból, valamint az általad feltöltött PDF-, Word- és Excel-dokumentumokból. A tudás tartalmazhat egyszerű tényeket, folyamatlépéseket és strukturált árinformációt.
Kipróbálhatom fiók létrehozása nélkül?
Igen — nem kell fiók és nem kell bankkártya. Az előnézethez két dolog kell: az e-mail-címed és a weboldalad webcíme. Néhány oldalt nézünk meg (legfeljebb 10-t), küldünk egy megerősítő e-mailt, és a benne lévő link nyitja meg az előnézetedet. A teljes használat ezután a 14 napos ingyenes próbával indul.
A terméket próbáld ki, ne az ígéretet
Nézd meg, mit tanul a RobiFox a weboldaladból.
Illeszd be a webcímed. Megnézünk néhány oldalt, és megmutatjuk, mire tudna válaszolni egy asszisztens a saját tartalmadból — még mielőtt fiókot kérnénk tőled.
- Az eredményt e-mailben küldjük
- Nem kell bankkártya
- Ha nem hasznos az eredmény, itt megállsz