A bemásolt címtől az élő asszisztensig

Négy lépés. Hármat mi csinálunk, egyet te — és épp az a tiéd, amiért a felelősség is. Fejlesztő egyikhez sem kell.

Megadod a weboldalad címét

Regisztrálsz, létrehozol egy projektet, és beírod a weboldalad címét. Feltölthetsz dokumentumokat is: árlistát, ÁSZF-et, terméklapokat. Megmondod, milyen szerepe van az asszisztensnek — ügyfélszolgálat, értékesítés vagy dokumentáció —, mert ez határozza meg, mit keres a tartalomban.

Bejárjuk és tudást építünk belőle

Végigolvassuk az oldalaidat, kiszűrjük a sablonszöveget, és kérdés–válasz párokat építünk belőle. Az árlistából táblázatos tudás lesz. Közben látod a haladást, és látod, melyik oldalból mi lett.

Átnézed és jóváhagyod

Ez a lépés a tiéd, és nem lehet kihagyni. Megkapod az elemzési jelentést: mi lett kész, hol talált ellentmondást, mi a bizonytalan vagy időfüggő. Ahol két oldalad mást mond, te döntöd el, melyiknek van igaza. Amit te írsz át, azt egy későbbi újrabejárás nem írja felül.

Beilleszted a weboldaladra

Kapsz egy sor kódot. Bemásolod a weboldalad sablonjába, és él. Nincs telepítés, nincs bővítmény, nincs szerveroldali munka. A widget csak arról a domainről hívható, amit megadtál.

Így néz ki belülről

Három képernyő, ami a napi munkát adja: az ellentmondások eldöntése, a megtérülés, és az, amit a robot nem tudott.

Átnézési munkasor

A gép egymás mellé teszi, ahol két oldalad mást mond. Te döntöd el, melyiknek van igaza — vagy megírod a helyes választ. Amit te írsz, azt egy újrabejárás nem írja felül.

Megtérülés

Hány kérdést kezelt le, hányat nem tudott, hány érdeklődő maradt nálad. Hetekre bontva, számokkal — nem érzésre.

Hiányzó tudás

Amit kérdeztek, de nem tudott rá válaszolni — összevonva, gyakoriság szerint. A legfelső sor a legdrágább hiány: ezt kérdezik a legtöbben.

A fenti három kép ÁBRA, nem képernyőkép: a szerkezetet mutatja, ügyféladat nélkül. Éles felületet a díjmentes próbában látsz.

És utána?

Hetente magától frissül

Újranézzük a weboldalad. Ha egy oldal nem változott, az újrafeldolgozása nem fogyasztja a feldolgozási keretedet — csak a ténylegesen megváltozott oldalak mennek újra a modellhez. A havidíjadon ez nem változtat.

Amit nem tudott, azt megtudod

A megválaszolatlan kérdések listába kerülnek, gyakoriság szerint. Megírod a választ, és attól kezdve tudja.

Az érdeklődő nálad marad

Ahol a robot nem tudott segíteni, a látogató otthagyhatja az elérhetőségét. Ebből lesz a munkasorod.

Amit a fejlesztőd tudni akar

A beillesztendő kód egyetlen <script> sor, aszinkron betöltéssel. Nem blokkolja az oldal megjelenítését.
A widget nem használ sütit, és nem tárol üzenetet a böngészőben. Egyetlen bejegyzést tesz a fülhöz kötve: a folyamatban lévő beszélgetés azonosítóját, legfeljebb 30 percig — ettől nem kezdődik elölről a beszélgetés egy oldalváltás után.
A hívás csak a projekthez bejegyzett domainről engedélyezett (eredet-ellenőrzés), és sebességkorlát véd a visszaélés ellen.
A tudásbázisod, a beszélgetések és a megkeresések a mi kiszolgálónkon, az Európai Unióban maradnak. A válasz előállításához nyelvi modellt hívunk; a részleteket az Adatkezelési tájékoztató sorolja fel.